一、物業(yè)日常保潔管理標準

1、注意保持個(gè)人衛生，工作期間穿戴工裝、胸牌上崗不戴飾品工作服干凈平整；

2、保潔工作中保持良好儀容儀態(tài)，不得私自離崗串崗，按時(shí)打卡上下班；

3、按時(shí)上班不得擅自遲到早退，未經(jīng)批準不得私自調班換崗；

4、學(xué)習禮儀禮節、專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)、熱情禮貌。辦公室等區域征得同意方可進(jìn)入清潔；

5、加強專(zhuān)業(yè)保潔知識與技能培訓，嚴禁使用強酸、強堿，避免材質(zhì)腐蝕；

6、按時(shí)填寫(xiě)保潔服務(wù)檢查表，配合主管每周定點(diǎn)檢查與隨時(shí)抽查，做到獎罰分明；

二、物業(yè)保潔工作標準

1、保潔員每天要在員工上班前提前到位，并抓緊時(shí)間做好日常保潔工作。按保潔內容及標準重點(diǎn)打掃、樓梯、商鋪外圍等公共區域和公司外圍的衛生，使保潔工作落到實(shí)處。通道、樓梯、等公共區域衛生要按保潔內容及標準進(jìn)行清掃，做到隨臟隨掃、無(wú)污跡、無(wú)雜物等，保持環(huán)境清潔。

2、各樓層的垃圾桶、煙灰缸要及時(shí)打掃、清理，地面、墻面等要及時(shí)擦拭，做到光亮、無(wú)水跡、無(wú)污跡、無(wú)雜物。保潔員除日常保潔工作外，每天還要對樓梯、衛生間等公共區域進(jìn)行一次清掃，重點(diǎn)是擦地面、擦窗臺、窗戶(hù)等。

三、物業(yè)保潔服務(wù)標準主要內容

物業(yè)保潔服務(wù)標準包括基本要求、行為規范、儀容儀表標準、服務(wù)質(zhì)量要求、各類(lèi)設施保潔服務(wù)標準質(zhì)量要求、物業(yè)公共區域保潔服務(wù)質(zhì)量要求等方面，其中公共區域保潔服務(wù)涉及到辦公區、大堂、室內走道、洗手間、架空層休閑區域、門(mén)前區域、外圍、地下車(chē)庫等。